为了加强大骨干学员和助导的沟通和礼仪，5月21日晚，土建学院于竞知楼阶三教室组织了“如何加强自身的沟通和礼仪”理论授课学习。本次授课人为土建学院团委书记任丹阳。
讲座中，任丹阳从五个方面讲述沟通。第一，什么是沟通。任书记通过与台下交流互动引出沟通就是传递信息，达到共享的目的。第二，有效沟通和无效沟通。通过举例法国作家大仲马的故事说明无效沟通，从而论述有效沟通的六大方面：沟通的原因、对象、地点、时间、主题核心和方式。并做了进一步解析。第三，沟通存在的障碍。沟通障碍存在各方面因素：语音差异，语句结构不当，习俗差异和专业名词的使用。这些都对沟通造成了阻碍。第四，沟通的技巧。要会寻求话题，懂得赞美，说话幽默并礼让尊重。沟通技巧能让沟通更有效和愉快。第五，沟通的重要性。沟通是人与人交往传达信息达到目的的必要手段，沟通在人的生活中是必须的。
关于礼仪，任书记从三个方面讲礼仪。第一，言谈的四不原则：不打断，不补充，不纠正，不质疑。言谈便是做一个细心倾听的听众。在言谈中有所为有所不为，不做封闭式问话，让言谈良好进行。第二，举止三要素：站如松，坐如钟，行如风。任书记通过邀请台下学生进行示范讲解，让理论从抽象到具象。第三，从着装方面体现礼仪。具体讲男士正装西装和女士正装裙装。从颜色的选择搭配，款式和规定细致讲述，让学生们进一步认识到着装的礼仪。最后总结礼仪是从生活的点滴细节开始并慢慢渗透到生活中的。
任丹阳以其诙谐幽默又不失严谨的风格给学生讲授了沟通和礼仪，让学生们进一步认识到沟通和礼仪的重要性。
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